POLICY
返品・交換について
最終更新: 2026年05月10日
最終更新: 2026年05月10日
お客様に安心してお買い物いただけるよう、以下のポリシーを定めています。
商品不良・誤配送の場合
商品に不良（破損・変質・内容の相違など）があった場合、または誤った商品をお届けした場合は、商品到着後1週間以内に shop@fruit-garlic.com またはお問い合わせフォームにてご連絡ください。
確認後、代替品をお送りするか、ご返金にて対応いたします。送料は弊社が負担します。
お客様都合の返品・キャンセル
発酵食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換・キャンセルはお受けできません。ご注文前に商品説明をよくご確認ください。
定期購入のキャンセル
定期購入の一旦休止、キャンセルは、次回お届けの7日前までにご連絡ください。ご自身のマイフォームから自由にコントロールできます。
お問い合わせ
商品に関するご不満・ご不安がございましたら、まずはお気軽にご連絡ください。